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Datenschutzerklärung Online-Dienste

Stand: 27.06.2018

Wir – die Bionorica SE – setzen uns nicht nur für den Schutz Ihrer Gesundheit ein, sondern auch für den Schutz Ihrer Daten und damit Ihrer Privatsphäre. Mit dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie darüber auf, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch der Website und der Nutzung unserer Online-Dienste von Ihnen erheben, speichern, verarbeiten, sperren und löschen (zusammen als „Verarbeitung“ bezeichnet),  wofür wir sie nutzen, wie Sie der Nutzung widersprechen bzw. Einwilligungen widerrufen können und welche Rechte Sie als Betroffene haben, wie Sie also z. B. erklärte Einwilligungen widerrufen und wie Sie sonstige Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Beschwerde und Löschung Ihrer Daten wahrnehmen können.
Alle unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihren Besuch auf den unter den folgenden Domänen abrufbaren Websites:

  • bionorica.de
  • canephron.de
  • bronchipret.de
  • sinupret-extract.de
  • sinupret-saft.de
  • imupret.de
  • bionorica-fortbildungen.de
  • phytothek.de

Da die im folgenden beschriebenen Dienste/Funktionalitäten nicht auf allen genannten Domänen laufen, nennen wir bei jedem einzelnen Dienst die betroffene(n) Domäne(n).

2. Definition der Datenkategorien

Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gelten die folgenden Definitionen für Datentypen:

Typ 1: Web-Nutzungsdaten

  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage;
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT);
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite);
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode;
  • jeweils übertragene Datenmenge;
  • Website, von der die Anforderung kommt;
  • verwendeter Browser inkl. Sprache und Version;
  • Betriebssystem des verwendeten Endgerätes und dessen Oberfläche.

Typ 2: Personalien und Kontaktdaten

  • Name;
  • Adresse;
  • Geburtsdatum;
  • Familienstand;
  • Beruf/berufliche Stellung;
  • Staatsangehörigkeit;
  • Telefonnummer(n);
  • E-Mail-Adresse;
  • sonstige mitgeteilte Kontaktdaten, einschließlich Accounts für soziale Medien (z. B. Facebook, Twitter).

Typ 3: Elektronische Kommunikationsdaten (v. a. E-Mail)

  • Inhalte elektronischer Kommunikation, die Sie an uns richten bzw. mit uns führen;
  • Metadaten, also z. B. beteiligte E-Mail-Adressen, Uhrzeit und Datum von E-Mail-Korrespondenz, Details zu Ihrem Öffnungs- und Klickverhalten in unseren PhytoNews (E-Mail-Newsletter).

3. Besuch der Website allgemein

Trifft zu bei: allen genannten Websites

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die Daten des Typs 1, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Website-Nutzung die folgenden transienten und persistenten Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert:

a) Transiente Cookies: Diese Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies, die eine sogenannte Session-ID speichern, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.

b) Persistente Cookies: Diese Cookies  werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Systemeinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

c) Sie können Ihre Browser-Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

4. Google Analytics

Trifft zu bei: allen genannten Websites

(1) Die Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics erhebt Daten des Typs 1 und verwendet hierfür Cookies. Um Ihren Website-Besuch zuordnen zu können, anonymisieren wir Ihre IP-Adresse unmittelbar bei Erhebung, können also keinen Bezug zu Ihnen persönlich herstellen und führen Ihre IP-Adresse auch nicht mit anderen Daten von Google zusammen.

(2) Die durch die genannten Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internet-Nutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

(3) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Dann können Sie allerdings gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der jeweiligen Website nutzen. Sie können außerdem die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

(4) Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Dienstes ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(5) Weitere Informationen zur Datennutzung zu Werbezwecken durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie auf der folgenden Webseite von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

5. Ihre Kontaktaufnahme mit uns

Trifft zu bei: allen genannten Websites mit Ausnahme von www.bionorica-fortbildung.de

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel über ein Kontaktformular oder eine E-Mail) sind Ihre Angaben freiwillig, soweit wir sie nicht benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Diese Angaben werden von uns zur Bearbeitung der Anfrage und potentieller Anschlussfragen gespeichert und verarbeitet.

Bei Ihren Kontaktaufnahmen werden je nach Ihren Angaben Daten der Typen 1, 2 und 3 erhoben und verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Dienstes ergibt sich je nach Art Ihrer Anfrage aus Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO.

6. Krankenkassenerstattung für rezeptfreie Medikamente („Das grüne Rezept“)

Trifft zu bei: sinupret-extract.de, bronchipret.de

Sie können unter https://www.sinupret-extract.de/service/erstattung/ nach gesetzlichen Krankenkassen suchen, die Ihnen Ausgaben für bestimmte rezeptfreie Medikamente (auch „OTC-Arzneimittel“ genannt) erstatten. Sie können auf der Webseite ein entsprechendes Erstattungsformular direkt ausfüllen und entweder herunterladen oder sich an eine bestimmte EMail-Adresse senden lassen. Der letztgenannte Versand ist selbstverständlich freiwillig. Wenn Sie den Versand wünschen, benötigen wir Ihre EMail-Adresse, die wir ausschließlich für diesen Versand verwenden und danach unmittelbar aus unseren Systemen löschen.

Rechtsgrundlage für diese Datennutzung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Google Maps: Apotheken- oder Event-Umkreissuche

Trifft zu bei: canephron.de, bronchipret.de, sinupret-extract.de, imupret.de, bionorica.de, phytothek.de, sinupret-saft.de

(1) Auf den genannten Websites ist Kartenmaterial von Google Maps integriert, einem Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; EU-Niederlassung: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Damit ermöglichen wir Ihnen zwei Arten von Umkreissuchen, einerseits die Suche von Apotheken, andererseits von Events im Umkreis Ihres Standortes.

(2) Bei dem Abruf einer Webseite mit Google-Kartenmaterial auf der jeweiligen Website wird eine Verbindung zu den Servern von Google in den USA aufgebaut. Hierbei können Ihre IP-Adresse und Ihr Standort an Google übertragen werden, und Google registriert, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben, und zwar unabhängig davon, ob Sie ein Nutzerkonto bei Google haben und ob Sie dort zu dem Zeitpunkt eingeloggt sind. Sollten Sie in Ihren Google-Account eingeloggt sein, kann Google die obigen Daten Ihrem Account zuordnen. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich bei Ihrem Google-Account ausloggen. Google erstellt aus solchen Daten Nutzerprofile und nutzt diese Daten zum Zwecke der Werbung, Marktforschung oder Optimierung seiner Websites.

(3) Rechtsgrundlage hierfür ist unser in den obigen Zwecken auch liegendes berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

(4) Sie haben gegenüber Google ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung von Nutzerprofilen. Bitte richten Sie sich deswegen direkt an Google über die unten genannte Datenschutzerklärung. Ein Opt-Out-Widerspruch hinsichtlich der Werbe-Cookies können Sie hier in Ihrem Google-Account vornehmen: https://adssettings.google.com/authenticated. In den Nutzungsbedingungen von Google Maps unter https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html und in der Datenschutzerklärung für Werbung von Google unter https://policies.google.com/technologies/ads finden Sie weitere Informationen zur Verwendung von Google Cookies und deren Werbetechnologien, Speicherdauer, Anonymisierung, Standortdaten, Funktionsweise und Ihre Rechte. Allgemeine Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy. Google ist nach dem EU-US Privacy Shield zertifiziert (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) und daher verpflichtet europäisches Datenschutzrecht einzuhalten.

 

8. YouTube-Videos

Trifft zu bei: sinupret-extract.de

(1) Auf der genannten Website betten wir zur Veranschaulichung unserer Produkte YouTube-Videos ein, die von der YouTube LLC, einem Tochterunternehmern von Google in den USA verwaltet werden. Die Videos sind von uns im so genannten erweiterten Datenschutzmodus eingebettet (Informationen dazu finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de). Bei diesem Modus wird in Abweichung zum üblichen Modus nur dann Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt und personenbezogenen Daten von Ihnen erhoben, wenn Sie das Video aktiv anklicken. Außerdem sind die Videos mit einer so genannten 2-Klick-Lösung eingebettet, bei der vor Ihrem Klick auf das Video keinerlei Daten von Ihnen erhoben werden.

(2) Wenn Sie nach dem ersten angesprochenen Klick ein auf der Website eingebettetes YouTube-Video anklicken, speichert Google im Cookie eine Vielzahl von Daten (u. a. gerätebezogene Informationen, Protokolldaten, standortbezogene Informationen, Applikationsnummern, Besuche von Webseiten, die Google Werbedienste nutzen) und verarbeitet und nutzt Google die genannten Daten u. a. zur Bereitstellung und Wartung der Dienste, zur Entwicklung neuer Dienste und zur Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte (Werbung, Suchergebnisse). Die mit Hilfe der Cookies ermittelten Daten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Standards und Ihrer Rechte wird durch eine Zertifizierung von Google unter dem EU-US Privacy Shield sichergestellt.

(3) Google übermittelt Daten an Dritte, soweit eine Einwilligung hierzu erteilt wurde, dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

(4) Sie können die Speicherung der Google Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Hierdurch kann die Funktionalität der YouTube Videos und Google Dienste eingeschränkt sein. Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung.

(5) Die Nutzung der YouTube-Videofunktion ist freiwillig. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Wistia-Videos

Trifft zu bei: bronchipret.de, fachkreise.bionorica.de

Die Website nutzt Wistia (https://wistia.com/) der Wistia, Inc. mit Sitz in Cambridge, Massachusetts, USA zur Einbettung von Videos in unsere Website und Förderung und Messung des Interaktionsverhaltens von Website-Besuchern mit den Videos. Wistia erhebt in unserem Auftrag folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • anonymisierte IP-Adresse inkl. Provider;
  • Zugriffszeit auf angesehene Videos;
  • Details zu deren angesehen Videoabschnitten;
  • URL der Videos;
  • Art des Endgerätes (stationär, mobil), Betriebssystem und verwendeter Browser.

Hierfür werden keine Cookies oder im Fall von Flash- o.a. Videos vergleichbare Technologien eingesetzt. Alle Hinweise zur Weitergabe und Nutzung von Daten durch Wistia erfahren Sie hier: https://wistia.com/privacy

10. Maus-Tracking mit Mouseflow

Trifft zu bei: fachkreise.bionorica.de, bronchipret.de

Auf den genannten Websites setzen wir ein Werkzeug namens „Mouseflow“ der mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark ein (https://mouseflow.de/). Mit diesem Werkzeug messen wir Websurf-Verhalten zur Verbesserung unseres Online-Angebotes. Konkret verarbeiten wir folgende Datenkategorien:

  • anonymisierte IP-Adresse;
  • URL der und Zugriffszeit auf Webseiten;
  • Klicks;
  • Maus- und Scrollbewegungen;
  • Formulareingaben;
  • Art des Endgerätes (stationär, mobil), Betriebssystem und verwendeter Browser.

Diese Daten werden innerhalb der EU verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Funktionen von Mouseflow deaktivieren, indem Sie auf folgender Webseite auf den „Deaktiveren“-Button klicken: https://mouseflow.de/opt-out/

Alle Hinweise dazu, wie Mouseflow mit personenbezogenen Daten umgeht, finden Sie hier: https://mouseflow.de/gdpr/

11. E-Mail-Newsletter

Trifft zu bei: fachkreise.bionorica.de, phytothek.de

Wir bieten auf der genannten Website einen EMail-Newsletter namens „PhytoNews“ zur Information über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen an. Sie können sich jeweils durch Angabe einer EMail-Adresse zu diesem Newsletter anmelden; Angaben von über die EMail-Adresse hinausgehenden Informationen sind freiwillig. Wir nutzen die zum Zweck der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten für den Versand des entsprechenden Newsletters und werten Ihr Klickverhalten in den EMails (Öffnungen, Klicks) aus, um unser Newsletter-Angebot zu verbessern.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Zusendung des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, zum Zwecke der Auswertung des Klickverhaltens Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung in den Versand des Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie auf den „Abmelden“-Link klicken, den Sie in jeder Newsletter-Ausgabe finden.

Trifft zu bei: bionorica.de/karriere/ihre-bewerbung

Wir bieten auf der genannten Website einen E-Mail-Newsletter an, der über unsere aktuellen Stellenangebote informiert. Sie können sich durch Angabe einer E-Mail-Adresse zu diesem Newsletter anmelden; Wir nutzen die zum Zweck der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten ausschließlich für den Versand des entsprechenden Newsletters.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Zusendung des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung in den Versand des Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken, den Sie in jeder Newsletter-Ausgabe finden.

12. Benutzerverwaltung

Trifft zu bei: fachkreise.bionorica.de, phytothek.de

Auf der genannten Website bieten wir Angehörigen medizinischer Fachkreise die Möglichkeit, ein Benutzerkonto anzulegen und zu verwalten. Da bestimmte Inhalte jedoch nach dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) nur Fachkreisangehörigen zugänglich gemacht werden darf, müssen wir die Fachkreiseigenschaft zur Voraussetzung der Erstellung eines solchen Kontos machen. Über dieses Konto erheben und verarbeiten wir die von Ihnen jeweils angegeben Daten rund um Online-Fortbildungen, Event-Teilnahmen u.Ä. Die hierbei von Ihnen gemachten Angaben sind freiwillig.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zur Benutzerverwaltung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihr Benutzerkonto und die darin befindlichen Daten jederzeit löschen, indem Sie sich dort einloggen und im Menüpunkt „Mein Konto“ die Löschung auswählen.

13. DocCheck-Login

Trifft zu bei: fachkreise.bionorica.de

Ebenfalls nur auf der Fachkreise-Website bieten wir die Möglichkeit des Logins über DocCheck (http://www.doccheck.com/), ein Portal zum Nachweis der medizinischen Fachkreiseigenschaft der DocCheck Medical Services GmbH, Vogelsanger Straße 66, 50823 Köln. Daten, die über das entsprechende Login-Portal eingegeben werden, werden von DocCheck verarbeitet. Wir erhalten von DocCheck folgende Daten zum Zweck der Verifikation Ihrer Fachkreiseigenschaft:

Berufsbezeichnung

  • Fachgruppe
  • Postadresse
  • E-Mail-Adresse

Die Nutzung des Portals ist freiwillig. Die Rechtsgrundlage der Nutzung des DocCheck-Logins ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Server-Logs

(1) Der/die die Website ausliefernden Web-Server schreiben Protokolle, in denen die folgenden Daten aufgeführt werden:

  • Name der abgerufenen Webseite;
  • Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs;
  • übertragene Datenmenge;
  • Meldung über erfolgreichen Abruf;
  • Browsertyp und -version;
  • vom Nutzer genutztes Betriebssystem;
  • URL der zuvor besuchten Website (Referrer URL) ;
  • IP-Adresse des Nutzers;
  • anfragender Telekommunikationsprovider.

(2) Wir verwenden die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung der Website und unseres Angebotes. Wir behalten uns aber vor, die Protokolldaten nachträglich zu prüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte uns den berechtigten Verdacht geben, dass die Website rechtswidrig genutzt wurde oder wird.

(3) Rechtsgrundlage der Führung der Server-Logs ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Server-Logs im Regelfall nach 14 Tagen, bei nach Abs. 2 gegebenem Anlass entsprechend später.

15. Ihre Rechte

(1) Bei Fragen rund um den Schutz Ihrer Daten können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie eine E-Mail an datenschutz@bionorica.de senden, oder unter unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

(2) Sie bestimmen, was mit Ihren personenbezogenen Daten bei uns geschieht, und wir helfen Ihnen dabei. Sie können Auskunft über die über Sie bei uns gespeicherten Daten erhalten, können die Berichtigung unrichtiger Daten und die Einschränkung der Verarbeitung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei uns anfordern. Schreiben Sie dazu bitte eine E-Mail an die Adresse datenschutz@bionorica.de.

(3) Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit.

(4) Sie können uns gegenüber erklärte Einwilligungen jederzeit widerrufen, wobei der von uns empfohlene Weg abhängig vom Medium angegeben wird (Ihre Anmeldung zum Newsletter können Sie z. B. einfach durch einen Klick auf „Abmelden“ bewirken, den Sie in jeder Newsletter-Ausgabe finden). Auch hierfür können Sie aber das oben genannte Web-Formular nutzen. Der Weg über das Web-Formular läuft nicht automatisiert und dauert deshalb im Zweifel länger als der von uns empfohlene vollautomatische Weg.

(5) Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.